Cobranza y pagos
Consultar saldos, registrar pagos, cancelar y cerrar el día.
Cada cliente tiene su propia tarifa mensual. El sistema genera los cargos de mensualidad solo; los cargos adicionales se capturan como van en la factura (serie, cantidad, precio antes de IVA y descuento).
Consultar
Cobranza → busca por código o nombre. Verás lo que debe, desde cuándo, y lo que ha pagado. Desde ahí sale también el estado de cuenta en PDF.
Registrar un pago
- 1En el expediente de cobranza, Registrar pago.
- 2Elige la forma de pago. Los campos extra sólo aparecen cuando hacen falta.
- 3Guarda: sale el recibo digital con su folio, también en PDF.
| Forma de pago | Qué pide |
|---|---|
| Efectivo | Sólo el importe |
| Cheque | Número, banco e importe |
| Transferencia | Banco, referencia, fecha y foto del comprobante |
| Terminal bancaria | Número de autorización y tipo de tarjeta (débito o crédito) |
| En línea | Lo registra solo la pasarela cuando el cliente paga |
El pago se aplica del cargo más viejo al más nuevo, automáticamente. Lo que sobre queda como saldo a favor.
Si te equivocaste
Un pago no se edita ni se borra: se cancela con un motivo y el dinero regresa a los cargos que cubría. El recibo conserva su folio.
Fin del día
- Corte del día — lo cobrado por cobrador y por forma de pago.
- Cartera vencida — lo que se debe, ordenado por antigüedad.
No hay suspensión automática por falta de pago ni conciliación bancaria automática: las transferencias se capturan a mano.